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Termos de Serviço — Dluz Digital

Estes Termos de Serviço regem o uso do site loja.dluz.com.br, operado pela empresa 51.060.082 MANOEL DUILIO BONFIM DA LUZ SOUSA (DLUZ DIGITAL), inscrita no CNPJ sob o nº 51.060.082/0001-09, com sede na 10A Rua Castelo Branco, nº 680, Jardim Paulista, Paraíso do Tocantins – TO, CEP: 77600-000.

1. Objeto e Licenciamento

A Dluz Digital comercializa licenças de uso para softwares, mobiladores e ferramentas digitais. Ao adquirir um produto em nossa plataforma, o usuário adquire uma licença pessoal e intransferível de uso do software correspondente.

2. Entrega dos Produtos

Todos os produtos comercializados na loja são 100% digitais, entregues via download imediato por e-mail e na área do cliente no momento da confirmação do pagamento, com frete no valor de R$ 0,00.

3. Direito de Arrependimento e Reembolso

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a compra, mediante contato pelo e-mail contato@dluz.com.br ou WhatsApp (63) 98124-9724.

4. Atendimento e Suporte

Para dúvidas, suporte técnico ou questões financeiras, nosso canal oficial de atendimento opera de segunda a sábado, das 09h às 20h, através do e-mail contato@dluz.com.br.